SIM Cards & Data in Barranquilla: How to Get Set Up (2026)Tarjetas SIM y Datos en Barranquilla: Cómo Configurarte (2026)
Mike Chartrand
April 8, 2026, Updated April 23, 2026 · 10 min read
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Last updated: April 2026. Setting up a Colombian phone line is one of the easiest things you’ll do on arrival, 10 minutes at a kiosk with a passport and you’re online. This guide covers the four carriers (Claro, Tigo, Movistar, WOM), which one is best on the Coast, how prepaid and postpaid differ, how eSIM works, what plans actually cost, and the tricks to avoiding overpaying.
The carrier landscape in 2026
Claro (part of América Móvil), largest in Colombia, best coverage on the Caribbean Coast. Priciest on like-for-like plans. 4G and 5G widely available in Barranquilla’s northern neighborhoods. If you want one carrier without thinking, Claro.
Tigo (Millicom, merged with UNE), strong urban coverage, aggressive promos, very competitive in Barranquilla. 4G/5G. Often 20 to 30% cheaper than Claro on comparable data.
Movistar (Telefónica), good urban coverage, weaker in some rural Atlántico areas. 4G/5G.
WOM, Chilean challenger that launched Colombian operations in 2021. Cheaper, 4G/5G on its own network plus roaming on partner networks. Coverage has improved a lot but still inferior to Claro in rural pockets. Good value for city-based use.
MVNOs (ETB Móvil, Virgin Mobile, Flash Mobile) ride on the big four’s networks; prices similar to the network owner but customer support is variable. For most expats the main-four choice covers everything.
Which carrier to pick in Barranquilla
Short answer:
Claro, default. Pay a bit more, get the best coverage. First-time arrivals, people who travel outside the city regularly (to Santa Marta, Palomino, Cartagena, rural Atlántico).
Tigo, best value inside Barranquilla. If you rarely leave the city or the main Caribbean cities, Tigo gets you the same practical service for less.
Movistar, fine if you already have a Movistar / Telefónica relationship (Europe, Latin America) that gives you benefits.
WOM, for cost-conscious users who stay in the northern neighborhoods and can tolerate occasional rural coverage gaps.
A practical hack: keep two SIMs. Primary Claro + backup Tigo (or the other way around). If one is down, the other almost always works. Dual-SIM Androids and modern iPhones with eSIM make this trivial, and if you work remotely, having a backup mobile internet line is close to essential. See our remote work guide.
Prepaid vs postpaid, what to pick
Prepaid (prepago): pay upfront for a package, no contract. Works on day one with just a passport (see registration rules below). Flexible, cancel by not topping up. Slightly worse per-peso value than postpaid, but far easier to set up. Almost all travelers and most digital nomads use prepaid.
Postpaid (pospago): monthly billing, contract commitment (often 12 months), credit check. Requires a Cédula de Extranjería (CE), Colombian visa ID issued after visa approval. Slightly better data per peso; often bundled with a phone or Netflix/Spotify. Worth switching to only if you’re staying long-term.
For most expats: start prepaid, switch to postpaid once you have your CE and know you’ll stay.
Mandatory SIM registration
Since 2023, Colombia requires every mobile SIM to be registered to an ID, a cédula, Cédula de Extranjería, or foreign passport. The rule was introduced to combat fraud and extortion.
What this means in practice:
Buying a SIM requires presenting ID; the kiosk staff will scan or type your passport details into the carrier system.
Activation typically takes 10 to 15 minutes. Don’t expect to walk out with a pre-set-up SIM off a rack.
Unregistered SIMs on the black market will be blocked; don’t buy from street sellers.
Where to buy a SIM
Airport (BAQ): Claro, Tigo, and Movistar kiosks in the Arrivals area. Convenient, slightly pricier on plans, staff usually English-capable.
Shopping malls: Buenavista, Viva Barranquilla, Portal del Prado, Único Outlet have full carrier stores. Widest plan selection.
Carrier retail stores: CAV Claro on Calle 72, Tigo on Calle 84, Movistar at Plaza del Parque. Full service including postpaid setup.
Corner stores (tiendas) and supermarkets: sell SIMs too, but staff knowledge is hit-or-miss. Fine for a basic top-up; less good for first setup.
Online: the carrier apps will ship a physical SIM or (preferred) activate an eSIM. Requires a CE or registered address.
eSIM, when and how
All four major carriers support eSIM on most iPhones (XS and newer) and modern Samsung/Google/other Android flagships. Setup is instant: scan a QR code in the app or at the kiosk, SIM activates in seconds. No physical SIM to swap.
Options for arriving travelers:
Airalo, Holafly, Nomad, Saily, Ubigi, international eSIM marketplaces. Start working the moment you land. Plans for Colombia run USD 8 (1 GB) to USD 45 (20 GB) for 30 days. Good for the first 24 to 72 hours; expensive for longer stays.
Local carrier eSIM, scan a QR at a Claro/Tigo/Movistar store. Prices match the physical SIM prepaid plans. Requires local ID registration as with physical SIMs.
Popular strategy: buy an international eSIM (Airalo, etc.) for your flight and first day; switch to a local carrier SIM once you’re settled. Keeps you online end-to-end without kiosk pressure at the airport.
What plans actually cost (2026)
All four carriers offer broadly similar tiered prepaid packages. Expect these ranges per month:
Entry (1 to 3 GB + minutes + WhatsApp unlimited): COP 12 to 20k (USD 3 to 5). Suits light users, travelers with Wi-Fi at home.
Mid (8 to 15 GB + unlimited social apps + minutes): COP 25 to 40k (USD 6 to 10). The sweet spot for most visitors.
Upper-mid (30 to 60 GB + unlimited social + streaming minutes): COP 50 to 80k (USD 13 to 20).
Heavy (80 to 150 GB + all-in bundles + cloud storage): COP 90 to 130k (USD 23 to 33). Remote workers who rely on mobile hotspot.
“Unlimited social apps” (redes sociales ilimitadas) on Colombian plans generally includes WhatsApp, Facebook, Instagram, Messenger, and sometimes TikTok and X, zero-rated traffic that doesn’t count against your data cap. Useful, but video calls and file uploads on those apps often do count, so don’t assume a Zoom call on WhatsApp is free.
Postpaid: COP 60 to 130k/month for substantially more data (often 100 GB + unlimited social + long-distance minutes). Usually committed for 12 months.
Topping up (recargas)
Carrier app: easiest. Mi Claro, Mi Tigo, Mi Movistar, Mi WOM, link a card and top up in two taps.
Nequi or Daviplata: native recarga options in the app; use your balance to top up any Colombian line.
Supermarket / tienda: cash recarga at the register. Tell them the number and the amount.
ATMs: some Bancolombia and Davivienda ATMs include a recarga option.
Online with a foreign card: possible on carrier websites; some reject non-Colombian cards. Easier to recarga via Wise/Revolut COP balance or a Nequi account.
Coverage, speed, and 5G
All four carriers have 4G LTE blanketing Barranquilla’s urban area. 5G SA and NSA are live in most of the northern neighborhoods on Claro and Tigo (the earliest deployers) with Movistar and WOM catching up. Real-world speeds in Alto Prado, Villa Country, and Riomar in 2026:
4G LTE: 30 to 120 Mbps down, 10 to 40 Mbps up.
5G: 200 to 700 Mbps down, 50 to 150 Mbps up outdoors.
Expect real performance to depend more on building materials than carrier, older El Prado houses with thick walls attenuate signal; modern glass-clad towers in Villa Santos are fine.
Understanding plan features
Minutos “todo destino”: minutes to any number nationally.
Minutos “al mismo operador”: on-network only; use on lines with the same carrier. Cheaper tier.
SMS: included but essentially no one uses SMS in Colombia. WhatsApp dominates.
Redes sociales ilimitadas: zero-rated social apps. WhatsApp is the main beneficiary.
Roaming: most prepaid plans include zero roaming. Postpaid plans sometimes include regional roaming (Andean Community countries). Always add a roaming bolt-on or travel SIM for international trips.
Bolt-ons (paquetes adicionales): small add-ons for extra data or minutes mid-month, typically COP 3 to 8k.
Using your home SIM in Colombia
Most US, UK, and EU plans roam in Colombia but at widely varying cost. Notable:
Google Fi (US): works at no extra cost up to 50 GB.
T-Mobile US (Go5G, Magenta, Magenta MAX): unlimited 2G/3G data plus calls/text, faster-data bolt-on. Works out of the box.
Visible (US): roams in Colombia at reduced speed with the higher-tier plans.
EE, O2, Vodafone, Three (UK): roaming rates vary; activate a travel pass before arrival to avoid bill shock.
Most EU plans: Colombian roaming is not included in EU Roam Like at Home; expect a pay-per-day add-on.
For stays under a week, a home SIM plus eSIM from Airalo is often the easiest. For longer stays, a Colombian SIM is dramatically cheaper and more useful.
Phone unlocking
To use a Colombian SIM your phone must be unlocked. Check with your home carrier before you travel, US carrier-locked phones especially can refuse foreign SIMs. For Apple iPhones bought unlocked or on T-Mobile/Verizon (post-contract), no issue. Android Samsung and Google Pixels sold unlocked work anywhere.
Keeping your number if you switch carriers
Colombia supports free number portability. Switch to a new carrier keeping the same number: request portability in the new carrier’s store (or app), consent via SMS, and the switch happens within 24 to 48 hours. Useful when moving from a pricey first-choice carrier to a cheaper option.
Common issues and fixes
APN not configured: new SIM online but no data. Fix by entering the carrier’s APN in settings (Claro: internet.comcel.com.co; Tigo: web.tigo.com.co; Movistar: internet.movistar.com.co; WOM: internet.wom.co). Most phones auto-configure.
Activation delays: if the SIM doesn’t activate in 30 minutes, the kiosk’s ID-registration queue is backed up. Wait an hour, restart the phone.
Frequent reauth requests: sometimes an iPhone keeps asking for the PUK. Write it down when the kiosk gives it to you.
Unexpected balance depletion: Colombian prepaid plans charge per call if you run out of included minutes. Check your balance (dial *611# on Claro, similar on others) before a long call.
Scam calls (estafas telefónicas): common. “You’ve won a prize, send your bank details”, hang up. Register on the Do-Not-Call list via excluyeme.co to reduce spam.
FAQ
Do I need a Colombian address to get a prepaid SIM? No, just your passport. For postpaid, yes, lease or utility bill.
Can I open an account with a tourist stamp (PIP)? Prepaid yes, postpaid no. For postpaid you need a CE.
Will my US/UK phone work on 5G here? If it’s an unlocked recent model (iPhone 12+ or Samsung S21+), yes. Sub-6 GHz 5G bands used in Colombia (n78 mostly) are standard globally.
Are there unlimited data plans? Technically yes on the upper tiers, but “unlimited” often throttles after 60 to 150 GB per month. Read the fine print.
Can I tether / use as a hotspot? Yes, almost all plans allow hotspotting, though some cap hotspot data separately. Claro and Tigo upper-tier plans allow 30 to 60 GB of hotspot use.
Are Colombian SIMs OK for international travel? Outbound roaming is expensive and limited. Use a travel eSIM for trips abroad.
How do I check my balance? In the carrier’s app (easiest), or dial the code: *611# (Claro), *611# (Tigo), #100# (Movistar), *134# (WOM).
How do I cancel prepaid? You don’t. Just stop topping up. After 3 to 6 months of inactivity the line is recycled.
Is the carrier customer service in English? Usually no. Claro has some English support on business lines; for consumer you’ll need basic Spanish or a translator. The apps support English on most phones.
What about kids’ SIMs or family plans? Postpaid family plans are available (Claro Familia, Tigo Familia, similar). Require the primary account holder’s CE and a credit check.
Carrier pricing, plan names, and promotions change frequently, figures are indicative April 2026. Verify on the carrier’s app or at a store at time of purchase. Last review: April 2026.
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Actualizado: abril de 2026. Configurar una línea telefónica colombiana es una de las cosas más sencillas que harás al llegar, 10 minutos en un kiosco con tu pasaporte y estás en línea. Esta guía cubre los cuatro operadores (Claro, Tigo, Movistar, WOM), cuál es el mejor en la Costa, cómo funcionan prepago y pospago, cómo va el eSIM, qué cuestan realmente los planes y los trucos para evitar pagar de más.
El panorama de operadores en 2026
Claro (parte de América Móvil), el más grande en Colombia, mejor cobertura en la Costa Caribe. El más caro en planes comparables. 4G y 5G ampliamente disponible en los barrios del norte de Barranquilla. Si quieres un operador sin pensar más, Claro.
Tigo (Millicom, fusionado con UNE), cobertura urbana fuerte, promociones agresivas, muy competitivo en Barranquilla. 4G/5G. Frecuentemente 20 a 30% más barato que Claro en datos comparables.
Movistar (Telefónica), buena cobertura urbana, más débil en algunas zonas rurales del Atlántico. 4G/5G.
WOM, competidor chileno que lanzó operaciones en Colombia en 2021. Más barato, 4G/5G en su propia red más roaming en redes asociadas. La cobertura ha mejorado mucho pero sigue siendo inferior a Claro en bolsillos rurales. Buen valor para uso en la ciudad.
MVNOs (ETB Móvil, Virgin Mobile, Flash Mobile) funcionan en las redes de los grandes cuatro, precios similares al dueño de la red pero el servicio al cliente es variable. Para la mayoría de expatriados la opción de los cuatro grandes cubre todo.
Cuál operador elegir en Barranquilla
Respuesta corta:
Claro, la opción por defecto. Pagas un poco más, obtienes la mejor cobertura. Llegadas por primera vez, gente que viaja fuera de la ciudad regularmente (a Santa Marta, Palomino, Cartagena, Atlántico rural).
Tigo, el mejor valor dentro de Barranquilla. Si raramente sales de la ciudad o de las principales ciudades del Caribe, Tigo te da el mismo servicio práctico por menos.
Movistar, perfecto si ya tienes una relación Movistar / Telefónica (Europa, Latinoamérica) que te da beneficios.
WOM, para usuarios conscientes del costo que se quedan en los barrios del norte y pueden tolerar ocasionales huecos de cobertura rural.
Un truco práctico: mantén dos SIMs. Claro principal + Tigo de respaldo (o al revés). Si uno se cae, el otro casi siempre funciona. Androids dual-SIM e iPhones modernos con eSIM hacen esto trivial, y si trabajas remoto, tener una línea de internet móvil de respaldo es prácticamente esencial. Mira nuestra guía de trabajo remoto.
Prepago vs pospago, qué elegir
Prepago: pagas por adelantado un paquete, sin contrato. Funciona el primer día solo con pasaporte (ver reglas de registro abajo). Flexible, cancela simplemente no recargando. Valor por peso ligeramente peor que pospago, pero mucho más fácil de configurar. Casi todos los viajeros y la mayoría de nómadas digitales usan prepago.
Pospago: facturación mensual, compromiso de contrato (frecuentemente 12 meses), verificación de crédito. Requiere Cédula de Extranjería (CE), ID de visa colombiana emitida después de la aprobación de la visa. Datos ligeramente mejores por peso, frecuentemente incluye teléfono o Netflix/Spotify. Vale la pena cambiar solo si estás quedándote a largo plazo.
Para la mayoría de expatriados: comienza con prepago, cambia a pospago una vez tengas tu CE y sepas que te quedarás.
Registro obligatorio de SIM
Desde 2023, Colombia requiere que cada SIM móvil sea registrada a una ID, una cédula, Cédula de Extranjería o pasaporte extranjero. La regla fue introducida para combatir fraude y extorsión.
Qué significa esto en la práctica:
Comprar una SIM requiere presentar ID, el personal del kiosco escaneará o escribirá tus datos de pasaporte en el sistema del operador.
La activación típicamente toma 10 a 15 minutos. No esperes sacar una SIM preconfigurada de un anaquel.
SIMs sin registrar en el mercado negro serán bloqueadas, no compres a vendedores callejeros.
Dónde comprar una SIM
Aeropuerto (BAQ): kioscos de Claro, Tigo y Movistar en el área de Llegadas. Conveniente, planes ligeramente más caros, personal normalmente capaz en inglés.
Centros comerciales: Buenavista, Viva Barranquilla, Portal del Prado, Único Outlet tienen tiendas completas del operador. Selección más amplia de planes.
Tiendas de operador: CAV Claro en Calle 72, Tigo en Calle 84, Movistar en Plaza del Parque. Servicio completo incluyendo configuración pospago.
Tiendas de esquina y supermercados: también venden SIMs, pero el conocimiento del personal es variable. Perfecto para una recarga básica, menos bueno para configuración inicial.
En línea: las apps del operador enviarán una SIM física o (preferido) activarán un eSIM. Requiere CE o dirección registrada.
eSIM, cuándo y cómo
Los cuatro operadores principales soportan eSIM en la mayoría de iPhones (XS en adelante) y flagships Android modernos de Samsung/Google/otros. La configuración es instantánea: escanea un código QR en la app o en el kiosco, la SIM se activa en segundos. Sin SIM física que intercambiar.
Opciones para viajeros que llegan:
Airalo, Holafly, Nomad, Saily, Ubigi, mercados eSIM internacionales. Comienzan a funcionar el momento en que aterrizas. Los planes para Colombia van de USD 8 (1 GB) a USD 45 (20 GB) por 30 días. Bueno para las primeras 24 a 72 horas, caro para estadías más largas.
eSIM del operador local, escanea un código QR en una tienda Claro/Tigo/Movistar. Los precios coinciden con los planes prepago de SIM física. Requiere registro de ID local igual que con SIMs físicas.
Estrategia popular: compra un eSIM internacional (Airalo, etc.) para tu vuelo y primer día, cambia a una SIM del operador local una vez te acomodes. Te mantiene en línea de punta a punta sin presión de kiosco en el aeropuerto.
Qué planes cuestan realmente (2026)
Los cuatro operadores ofrecen paquetes prepago ampliamente similares por niveles. Espera estos rangos por mes:
Entrada (1 a 3 GB + minutos + WhatsApp ilimitado): COP 12 a 20k (USD 3 a 5). Conviene para usuarios ligeros, viajeros con Wi-Fi en casa.
Medio (8 a 15 GB + apps sociales ilimitadas + minutos): COP 25 a 40k (USD 6 a 10). El punto dulce para la mayoría de visitantes.
Medio-alto (30 a 60 GB + redes sociales ilimitadas + minutos de streaming): COP 50 a 80k (USD 13 a 20).
Pesado (80 a 150 GB + paquetes todo incluido + almacenamiento en la nube): COP 90 a 130k (USD 23 a 33). Trabajadores remoto que dependen del hotspot móvil.
"Redes sociales ilimitadas" en planes colombianos generalmente incluye WhatsApp, Facebook, Instagram, Messenger, y a veces TikTok y X, tráfico sin costo que no cuenta contra tu límite de datos. Útil, pero las videollamadas y cargas de archivos en esas apps frecuentemente sí cuentan, así que no asumas que una llamada Zoom en WhatsApp es gratis.
Pospago: COP 60 a 130k/mes por sustancialmente más datos (frecuentemente 100 GB + redes sociales ilimitadas + minutos larga distancia). Usualmente comprometido por 12 meses.
Recargas
App del operador: lo más fácil. Mi Claro, Mi Tigo, Mi Movistar, Mi WOM, vincula una tarjeta y recarga en dos toques.
Nequi o Daviplata: opciones nativas de recarga en la app, usa tu saldo para recargar cualquier línea colombiana.
Supermercado / tienda: recarga en efectivo en la caja. Dile al empleado el número y el monto.
Cajeros: algunos cajeros de Bancolombia y Davivienda incluyen una opción de recarga.
En línea con tarjeta extranjera: posible en webs de operador, algunos rechazan tarjetas no colombianas. Más fácil recargar vía saldo Wise/Revolut COP o una cuenta Nequi.
Cobertura, velocidad y 5G
Los cuatro operadores tienen 4G LTE cubriendo el área urbana de Barranquilla. 5G SA y NSA están activos en la mayoría de barrios del norte en Claro y Tigo (los pioneros) con Movistar y WOM poniéndose al día. Velocidades reales en Alto Prado, Villa Country y Riomar en 2026:
4G LTE: 30 a 120 Mbps bajada, 10 a 40 Mbps subida.
5G: 200 a 700 Mbps bajada, 50 a 150 Mbps subida en exteriores.
Espera que el desempeño real dependa más de materiales de construcción que del operador, casas viejas en El Prado con muros gruesos atenúan la señal, torres modernas recubiertas de vidrio en Villa Santos están bien.
Entender características de plan
Minutos "todo destino": minutos a cualquier número nacionalmente.
Minutos "al mismo operador": solo dentro de la red, usa en líneas del mismo operador. Nivel más barato.
SMS: incluido pero básicamente nadie usa SMS en Colombia. WhatsApp domina.
Redes sociales ilimitadas: apps sociales sin costo. WhatsApp es el principal beneficiario.
Roaming: la mayoría de planes prepago no incluyen roaming. Los planes pospago a veces incluyen roaming regional (países de la Comunidad Andina). Siempre agrega un complemento roaming o SIM de viaje para viajes internacionales.
Complementos (paquetes adicionales): pequeños complementos para datos o minutos extra a mitad de mes, típicamente COP 3 a 8k.
Usar tu SIM de casa en Colombia
La mayoría de planes de EE.UU., Reino Unido y UE hacen roaming en Colombia pero a costo ampliamente variable. Notables:
Google Fi (EE.UU.): funciona sin costo extra hasta 50 GB.
T-Mobile EE.UU. (Go5G, Magenta, Magenta MAX): datos 2G/3G ilimitados plus llamadas/texto, complemento datos más rápidos. Funciona listo para usar.
Visible (EE.UU.): hace roaming en Colombia a velocidad reducida con los planes de nivel superior.
EE, O2, Vodafone, Three (Reino Unido): las tarifas de roaming varían, activa un pase de viaje antes de llegar para evitar shock de factura.
La mayoría de planes de UE: el roaming en Colombia no está incluido en Roam Like at Home de UE, espera un complemento pago por día.
Para estadías menores a una semana, una SIM de casa plus eSIM de Airalo frecuentemente es lo más fácil. Para estadías más largas, una SIM colombiana es dramáticamente más barata y útil.
Desbloqueo de teléfono
Para usar una SIM colombiana tu teléfono debe estar desbloqueado. Verifica con tu operador de casa antes de viajar, teléfonos con bloqueo de operador estadounidense especialmente pueden rechazar SIMs extranjeras. Para iPhones de Apple comprados desbloqueados o en T-Mobile/Verizon (post-contrato), sin problema. Android Samsung y Google Pixels vendidos desbloqueados funcionan en cualquier lado.
Mantener tu número si cambias de operador
Colombia soporta portabilidad de número gratis. Cambia a un nuevo operador manteniendo el mismo número: solicita portabilidad en la tienda del nuevo operador (o app), consiente vía SMS, y el cambio ocurre dentro de 24 a 48 horas. Útil cuando cambias de un operador caro de primera opción a uno más barato.
Problemas comunes y soluciones
APN no configurado: nueva SIM en línea pero sin datos. Soluciona entrando en el APN del operador en configuración (Claro: internet.comcel.com.co, Tigo: web.tigo.com.co, Movistar: internet.movistar.com.co, WOM: internet.wom.co). La mayoría de teléfonos se autoconfigura.
Retrasos de activación: si la SIM no se activa en 30 minutos, la cola de registro de ID del kiosco está retrasada. Espera una hora, reinicia el teléfono.
Solicitudes frecuentes de reautenticación: a veces un iPhone sigue pidiendo el PUK. Anótalo cuando el kiosco te lo dé.
Agotamiento de saldo inesperado: planes prepago colombianos cobran por llamada si se te acaban los minutos incluidos. Verifica tu saldo (marca *611# en Claro, similar en otros) antes de una llamada larga.
Llamadas de estafa: común. "Has ganado un premio, envía tus detalles bancarios", cuelga. Regístrate en la lista Do-Not-Call vía excluyeme.co para reducir spam.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una dirección colombiana para obtener una SIM prepago? No, solo tu pasaporte. Para pospago, sí, contrato o factura de servicios.
¿Puedo abrir una cuenta con un sello de turista (PIP)? Prepago sí, pospago no. Para pospago necesitas CE.
¿Funcionará mi teléfono de EE.UU./Reino Unido en 5G aquí? Si es un modelo reciente desbloqueado (iPhone 12+ o Samsung S21+), sí. Las bandas 5G sub-6 GHz usadas en Colombia (n78 principalmente) son estándar globalmente.
¿Hay planes de datos ilimitados? Técnicamente sí en los niveles superiores, pero "ilimitado" frecuentemente tiene límite después de 60 a 150 GB por mes. Lee la letra pequeña.
¿Puedo compartir conexión / usar como hotspot? Sí, casi todos los planes permiten hotspot, aunque algunos limitan datos de hotspot por separado. Los planes nivel superior de Claro y Tigo permiten 30 a 60 GB de uso de hotspot.
¿Están bien las SIMs colombianas para viajes internacionales? El roaming saliente es caro y limitado. Usa un eSIM de viaje para viajes al extranjero.
¿Cómo verifico mi saldo? En la app del operador (lo más fácil), o marca el código: *611# (Claro), *611# (Tigo), #100# (Movistar), *134# (WOM).
¿Cómo cancelo prepago? No cancelas. Simplemente deja de recargar. Después de 3 a 6 meses de inactividad la línea es reciclada.
¿El servicio al cliente del operador está en inglés? Usualmente no. Claro tiene algo de soporte en inglés en líneas de negocio, para consumidor necesitarás español básico o traductor. Las apps soportan inglés en la mayoría de teléfonos.
¿Qué hay sobre SIMs para niños o planes familiares? Los planes familiares pospago están disponibles (Claro Familia, Tigo Familia, similar). Requieren CE del titular de la cuenta principal y verificación de crédito.
Los precios del operador, nombres de plan y promociones cambian frecuentemente, las cifras son indicativas abril de 2026. Verifica en la app del operador o en una tienda al momento de la compra. Última revisión: abril de 2026.
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